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Planifique su viaje +
¿Cómo reservar? +
Puede alquilar un vehículo de Thrifty visitando la página de inicio de nuestra web, seleccione su lugar de recogida y las fechas. A continuación, siga nuestro rápido proceso de reserva para confirmar su alquiler.
¿Qué necesito llevar? +
Necesitará un permiso de conducir en vigor, con una antigüedad mínima de un año y los permisos de conducir internacionales necesarios. Si el conductor ha sido inhabilitado para conducir en su propio país, no podrá alquilar un vehículo de Thrifty. Pasaporte y/o DNI. No se aceptan fotocopias. Una tarjeta de crédito a nombre del arrendatario, para cubrir el coste del alquiler y el importa de preautorización, además de la tarjeta de crédito con la que se confirmó la reserva (en caso de que sea diferente). Las tarjetas de crédito deben estar a nombre del conductor.
¿Cómo encuentro la oficina? +
Le recomendamos que se familiarice con la ubicación y el horario de apertura de la oficina antes de su viaje. El correo electrónico de confirmación incluirá información sobre el lugar de recogida, como la dirección, horario de apertura y datos de contacto.
¿Cuáles son las restricciones de edad? +
Las restricciones de edad dependen del país de destino. Por favor, consulte los Requisitos necesarios para el contrato de alquiler durante el proceso de reserva para obtener información específica del país de destino. En Thrifty le pediremos su edad de antemano para poder informarle si se aplica el recargo por conductor joven. En la mayoría de los casos, el conductor debe tener al menos 25 años y disponer de un permiso de conducir limpio con una antigüedad mínima de 1 año antes de la recogida. Si tiene menos de 25 años, tendrá que pagar un suplemento.
¿Qué formas de pago acepta Thrifty? +
La reserva debe hacerse a nombre del arrendatario (arrendatario = conductor principal que recogerá el vehículo = avalista con su propia tarjeta de crédito), utilizando una tarjeta de crédito a nombre del arrendatario. La misma tarjeta de crédito deberá presentarse a la recogida del vehículo, como garantía.
¿Está garantizado el tipo/modelo de coche que se me ofrece en el ejemplo? +
No. Thrifty sólo garantiza que proporcionará vehículos del mismo tamaño y características similares dentro del grupo reservado. El tipo/modelo exacto está sujeto a disponibilidad y puede variar según la ubicación.
¿Qué hago si necesito modificar algo en mi reserva? +
Haga clic en la pestaña "Gestionar mi reserva" en la parte superior del área de contenido.
Sobre Thrifty +
Thrifty se fundó en 1958. En 1987, la empresa realizó una oferta pública inicial de acciones ordinarias y fue adquirida dos años después, en 1989, junto con Dollar Rent A Car, por Chrysler Corporation. A finales de 1997, Chrysler vendió Thrifty y Dollar en una oferta pública inicial como parte de Dollar Thrifty Automotive Group, Inc. En noviembre de 2012, Hertz Global Holdings, Inc. (NYSE:HTZ) adquirió Dollar Thrifty Automotive Group, Inc. Hertz Holdings, a través de su filial The Hertz Corporation ("Hertz") opera su negocio de alquiler de coches a través de las marcas Hertz, Dollay y Thrifty desde aproximadamente 10.460 establecimientos corporativos, licenciatarios y franquiciados en Norteamérica, Europa, Latinoamérica, Asia, Australia, Oriente Medio y Nueva Zelanda. Hertz es la mayor marca mundial de alquiler de coches para uso general en aeropuertos, con aproximadamente 8.960 oficinas corporativas y concesionarios en unos 150 países. En la actualidad, Thrifty Car Rental es una de las mayores empresas de alquiler de coches del mundo y es una filial propiedad al 100% de Dollar Thrifty Automotive Group, Inc. A través de establecimientos propios y franquiciados, la compañía opera más de 1.000 oficinas en 77 países. Thrifty es una de las marcas más reconocidas en el sector de desplazamientos que se dirige a viajeros de negocios y de ocio conscientes de los costes.
¿Puedo alquilar el vehículo en una oficina y devolverlo en otra? +
Sólo en Irlanda se puede devolver el vehículo en una oficina diferente a la recogida. En el resto de puntos de Thrifty, deberá devolver el vehículo en el mismo lugar de recogida.
¿Siguen atendiendo a sus clientes en sus oficinas? +
Seguimos atendiendo a clientes en nuestras sedes. Más información sobre la reorganización financiera de nuestra empresa.
Antes de salir +
¿El vehículo viene con el depósito lleno? +
Las tarifas de Thrifty no incluyen combustible. Los vehículos de Thrifty, normalmente se entregan con el depósito lleno y deben devolverse con el depósito lleno, asimismo. De lo contrario se aplicará un cargo local por repostaje. Opción de compra de combustible (FPO). Para su comodidad, puede comprar un depósito de combustible a Thrifty en el momento de la recogida del vehículo, a un precio competitivo con las estaciones de servicio locales. Este método elimina la responsabilidad de repostar el depósito antes de la devolución. Por favor, tenga en cuenta que no podemos reembolsar el combustible no utilizado. Por favor, comprueba la disponibilidad del FPO en el momento de la recogida del vehículo.
¿Cuál es la política de cancelación? +
Si ha realizado una reserva prepagada y la cancela no más tarde de 2 días antes de la medianoche de la fecha de recogida, le devolveremos el importe íntegro de su reserva. Si la cancelación se realiza después de esta fecha y antes de la hora de recogida, le devolveremos el prepago menos una tasa administrativa de 37.00 GBP / 56 EUR. Si quiere cancelar una reserva no prepagada, puede hacerlo sin ningún tipo de cargo o penalización hasta el mismo día de la recogida. Sin embargo, si no se presenta a recoger el vehículo sin cancelar la reserva previamente, se le cobrará una tasa por no presentarse/perder la reserva. Puede encontrar la cuantía de esta penalización en los Términos y Condiciones.
¿Se me cobrará una fianza/depósito al recoger el vehículo? +
Sí, para garantizar la seguridad de su alquiler, se realizará una preautorización en su tarjeta de crédito en el momento de la recogida. Este importe se calcula en base al coste aproximado de su alquiler, incluyendo un posible retraso en la devolución del vehículo, un depósito lleno de combustible y una cantidad extra si no desea contratar nuestra exención de franquicia SuperCover.
¿Qué ocurre si el vehículo que he reservado no está disponible? +
Thrifty le proporcionará un vehículo del siguiente grupo disponible sin ningún cargo adicional.
¿Quieres ahorrar tiempo en el mostrador? +
Utilice nuestro servicio de facturación/check in online y registre los datos de su permiso de conducir antes de llegar a la oficina de Thrifty.
¿Qué opciones de seguro y exención hay? +
Durante el proceso de la reserva le mostraremos los tipos de seguros qué hay disponibles en el destino al que se dirige. En la mayoría de los casos disponemos de Cobertura Parcial por Colisión, Cobertura Parcial por Robo, Super Cover y Seguro Personal. Cobertura Parcial por Colisión (CDW) Opcional. Reduce su responsabilidad financiera en caso de daños al vehículo (que no sean debidos a robo, intento de robo o vandalismo) a la franquicia establecida. En caso de declinar el CDW, el cliente será responsable del coste total de cualquier daño incurrido hasta el valor total del vehículo. La franquicia del CDW se reducirá a cero si se contrata el Super Cover. Protección antirrobo (TP). La protección antirrobo reduce la responsabilidad económica del cliente en caso de pérdida o daños al vehículo por robo, intento de robo o vandalismo hasta la franquicia establecida. La franquicia del TP se reducirá a cero si se contrata el Super Cover. SuperCover (exención total de franquicia) Opcional. El Super Cover le exime de la responsabilidad económica existente con la Cobertura Parcial por Colisión (CDW) y la Protección Antirrobo (TP). El Super Cover le ofrece una protección completa frente a los costes de los daños causados por colisión y robo sin tener que pagar franquicia. Seguro Personal Opcional. El Seguro Personal le proporciona cobertura a usted y a sus pasajeros en caso de muerte, lesiones y gastos médicos a causa de accidente. Así como por pérdida o daños a las pertenencias personales encontradas en el vehículo de alquiler.
¿Cuáles son las opciones en relación al combustible? +
Pague por adelantado un depósito lleno: Puede pagar por adelantado un depósito de combustible (tenga en cuenta que no se le reembolsará el combustible no utilizado). Esta opción se conoce comúnmente como Opción de Compra de Combustible (FPO). Devolución con el depósito lleno: Si llena el depósito antes de devolver el vehículo, no se le hará ningún cargo extra, siempre y cuando se reposte a menos de 15km del punto de devolución. Repostar con Thrifty a la devolución: Si no tiene tiempo de llenar el depósito a la devolución y no optó por el FPO, le cobraremos un precio por litro más un cargo de servicio por repostaje.
¿Qué productos extra hay disponible? +
Ofrecemos una serie de productos y servicios opcionales que puede reservar on line o solicitar en el lugar de recogida (sujeto a disponibilidad). Al hacer la reserva, proporcionamos una lista de los productos disponibles en el destino seleccionado, que se abonan al llegar a la oficina. En la mayoría de los casos, ofrecemos: Conductor adicional. Se pueden añadir conductores adicionales a su alquiler. Todos los conductores deben estar presentes en el momento de la recogida del vehículo, se requerirá el permiso de conducir completo y un documento de identidad. Asientos para bebés y niños. Se pueden añadir a su reserva asientos para bebés y niños para los viajeros más jóvenes del grupo. Las sillitas de pueden reservar con antelación durante el proceso de reserva y el pago se realizará en el la oficina de recogida. Navegación GPS. La navegación GPS es un sistema portátil de navegación por satélite. Con una amplia cobertura geográfica, puede planificar su viaje en el idioma que usted escoja (la mayoría de los idiomas internacionales están disponibles).
¿Cuáles son las opciones para pagar? +
Ofrecemos las siguientes opciones de pago en línea: Pague ahora. Podrá acceder a nuestras tarifas más económicas pagando ahora en línea. Se le cobrará la tarifa de alquiler estándar y cualquier cargo adicional correspondiente a su selección. Los extras opcionales seleccionados durante el proceso de reserva se cargarán en el lugar de recogida en la moneda local. Pago en oficina. Si prefiere pagar en el lugar de alquiler todos los cargos, incluyendo la tarifa aplicada, cualquier cargo adicional correspondiente a su selección y los extras opcionales seleccionados, se cobrarán en el lugar de recogida en la moneda local.
¿Qué NO está incluido en la tarifa? +
Seguro de Accidente Personal (PAI), Super Cover (SC/SDW), Conductores Adicionales, Combustible, Asientos para niños/as y cualquier otro servicio/producto. Estos servicios se pagan directamente a Thrifty en el mostrador de recogida.
¿Qué ocurre si devuelvo el vehículo tarde? +
Es importante que devuelva el vehículo lo más próximo posible a la hora de devolución reservada, de lo contrario se le podrá cobrar un día adicional de alquiler. Su oficina de devolución puede permitir un período de gracia limitado, pero esto es totalmente a su discreción.
¿Con quién contacto en relación a un alquiler pasado? +
Póngase en contacto con nuestro Departamento de Atención al Cliente. Puede enviar una consulta rellenando el siguiente formulario y seleccionando "Consulta sobre alquileres anteriores" en el menú desplegable "Tipo de consulta". Puede encontrarlo en la sección de Atención al Cliente en la página web.
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PARA ALQUILERES EN ITALIA - desde el 15 de noviembre hasta el 15 de abril, muchas ciudades están obligadas por ley a restringir la circulación sólo a vehículos equipados con cadenas para la nieve o neumáticos de invierno. Para cumplir con esta regulación, Thrifty ha equipado los vehículos con cadenas para la nieve - el precio está incluido en los cargos del alquiler como Cargo de invierno. Por lo tanto, para estos vehículos NO ES NECESARIO RESERVAR cadenas para la nieve como equipamiento extra.

IMPORTANTE: Por favor comprueba los datos de tu tarifa en la parte derecha de arriba de esta página web para verificar si tu reserva incluye Cargo de invierno antes de reservar las cadenas para la nieve en Italia.